# Regras do Jogo — Think LAB
Vence quem construir a estratégia mais sólida e coerente, medida por uma nota composta: resultado financeiro, participação de mercado, consistência estratégica e gestão de pessoas.
## 1. Como Funciona uma Rodada
Cada rodada representa um trimestre da vida da empresa e segue sempre o mesmo ciclo:
O Briefing da Rodada informa o que qualquer gestor de verdade leria antes de decidir:
- Cenário macroeconômico: PIB, inflação, SELIC, câmbio e desemprego do trimestre;
- Análise PESTEL: fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos e legais do setor;
- Mapa de segmentos: tamanho projetado e perfil de cada segmento do mercado (são projeções — o resultado real depende de eventos e da concorrência);
- Eventos revelados: após a simulação, o professor pode divulgar o que aconteceu no trimestre.
## 2. Sua Empresa no Dia 1
Todas as equipes partem do mesmo lugar — a diferença será construída pelas decisões:
| Item | Valor inicial | Por que importa |
|---|---|---|
| Caixa disponível | R$ 2.000.000 | É o que você tem para gastar antes de a receita entrar |
| Patrimônio Líquido | R$ 5.000.000 | Base do ROE — o retorno que os "acionistas" cobram |
| Imobilizado (fábrica e máquinas) | R$ 3.000.000 | Gera depreciação a cada trimestre |
| Dívidas | R$ 0 | Você decide se e quanto alavancar |
| Funcionários | 50 pessoas | Definem folha de pagamento e produção |
| Capacidade produtiva | 30.000 un./trimestre | Teto nominal de produção (a capacidade efetiva varia) |
| Estoque inicial | 2.000 bicicletas | Soma-se à produção como oferta disponível |
| Índice de Qualidade (IQ) | 50 / 100 | Percepção de qualidade — cresce devagar, decai rápido |
| Valor da Marca (brand equity) | 50 / 100 | Ativo com memória: construído rodada a rodada |
| Engajamento da equipe | 60 / 100 | Time engajado produz mais e sai menos |
| Nível de automação | 2 — Médio | Afeta custo unitário e capacidade |
## 3. O Mercado
O mercado brasileiro de bicicletas é dividido em três segmentos, com consumidores que valorizam coisas diferentes. Escolher onde competir — e ser coerente com essa escolha — é a decisão mais estruturante do jogo:
### O ambiente econômico
A cada trimestre, os indicadores macroeconômicos mudam — e mexem no seu negócio por canais bem concretos:
| Indicador | Onde bate na sua empresa |
|---|---|
| PIB (crescimento) | Poder de compra e crescimento do mercado total |
| Inflação (IPCA) | Encarece matéria-prima e componentes a cada rodada |
| Taxa SELIC | Custo dos empréstimos e rendimento das aplicações |
| Câmbio USD/BRL | Encarece componentes importados (câmbios, freios, pneus) |
| Desemprego | Desemprego baixo = mercado de trabalho apertado = mais difícil reter quem ganha abaixo da média |
### Eventos de mercado
Em qualquer rodada podem ocorrer eventos setoriais — escassez de alumínio, boom do ciclismo urbano, crise de crédito, crescimento do e-commerce, fiscalização trabalhista. Você não controla os eventos, mas controla o quanto eles te machucam:
- Choques de câmbio e importação doem menos para quem depende menos de componentes importados (fornecedor nacional, hedge);
- Quedas de demanda doem menos para quem tem marca forte;
- Crises de crédito doem menos para quem deve pouco;
- Problemas trabalhistas doem menos para quem tem equipe engajada.
Além dos eventos sorteados, o professor pode aplicar impactos manuais — choques de demanda, custo ou cenário que testam a resiliência da estratégia de vocês.
## 4. Suas Decisões a Cada Trimestre
O formulário de decisões tem quatro abas. Enquanto você digita, o painel "Efeitos estimados" ao lado projeta margem, caixa e capacidade — use-o antes de enviar.
### 4.1 Marketing e Comercial
| Decisão | Faixa / Opções | O que considerar |
|---|---|---|
| Preço de venda | R$ 400 – R$ 15.000 | A decisão de maior impacto: define margem e demanda ao mesmo tempo. Compare com a média do seu segmento |
| Segmento-alvo | Básico · Intermediário · Premium | Onde você compete. Deve conversar com preço, qualidade e marca |
| Verba de propaganda | R$ 0 – 50 mi | Aumenta a atração com retornos decrescentes — dobrar a verba não dobra o efeito. Também constrói marca ao longo do tempo |
| Canal de propaganda | Digital · TV + Rádio · Mix · Equipe de Vendas | Cada canal conversa melhor com um perfil de público — observe os resultados e ajuste |
| Força de vendas | 2 – 30 vendedores | Mais vendedores = mais demanda (com retornos decrescentes) e mais folha. Cada vendedor custa como um funcionário |
| Canal de distribuição | Lojas + E-commerce · Somente E-commerce · Atacado · Venda Direta | Trocam alcance por custo de venda — e mudar de canal toda hora custa consistência |
| Investimento em P&D | R$ 0 – 50 mi | Efeito cumulativo: melhora qualidade e marca nas rodadas seguintes. Constância vale mais que picos |
### 4.2 Finanças
| Decisão | Faixa | O que considerar |
|---|---|---|
| Empréstimo | R$ 0 – 100 mi | Entra no caixa na hora; os juros aparecem na DRE todo trimestre. Dívida financia crescimento — ou afoga a empresa |
| Taxa do empréstimo | Definida pelo sistema | SELIC + 2,25% a.a. — o campo é informativo. SELIC alta = crédito caro: olhe o cenário antes de captar |
| Aplicação financeira | R$ 0 – 100 mi | Rende SELIC proporcional ao trimestre (¼ da taxa anual) e volta ao caixa na rodada seguinte. Só aplique o que o caixa comporta — o sistema rejeita aplicação maior que a liquidez |
| Prazo de recebimento | 0 – 90 dias | Prazo maior facilita a venda, mas o dinheiro demora a entrar. Capital de giro é isto |
| Prazo de pagamento | 0 – 90 dias | Prazo maior preserva caixa no curto prazo |
| Dividendos | 0 – 100% do lucro | Saem do caixa e do patrimônio. Só são pagos se houver caixa — lucro contábil não paga dividendo |
Liquidez não é lucro. Uma empresa lucrativa quebra por falta de caixa se gastar tudo em máquinas, estoque e dividendos ao mesmo tempo. Antes de enviar, confira o caixa projetado no painel de efeitos estimados.
### 4.3 Produção e Qualidade
| Decisão | Faixa / Opções | O que considerar |
|---|---|---|
| Volume de produção | 0 – 500.000 un. | Produção + estoque = sua oferta. Acima da capacidade efetiva, o excedente simplesmente não é fabricado |
| Compra de máquinas | R$ 0 – 100 mi | Aumenta a capacidade e a base de depreciação (5% a.a.). Capacidade leva tempo para se pagar |
| Nível de automação | 1 · 2 · 3 | Níveis maiores reduzem o custo unitário e ampliam a capacidade — e não regridem |
| Perfil de fornecedor | Equilibrado · Custo · Qualidade · Nacional | Custo barateia mas corrói a qualidade; Qualidade encarece e melhora o produto; Nacional custa um pouco mais e protege do câmbio |
| Investimento em qualidade | R$ 0 – 50 mi | Eleva o IQ aos poucos. Sem investimento, a qualidade decai sozinha |
| Estoque de segurança | 0 – 100.000 un. | Proteção contra surpresas de demanda; estoque parado imobiliza caixa |
- Fornecedor e automação mudam o patamar do custo;
- Inflação e câmbio encarecem os componentes rodada a rodada;
- Curva de experiência: quanto mais a empresa já produziu no jogo, mais barato fica produzir (aprendizado acumulado);
- Utilização da fábrica: rodar com menos de ~60% da capacidade encarece cada unidade (custo fixo diluído em poucas peças); rodar acima de ~90% adiciona custo de hora-extra.
### 4.4 Recursos Humanos
| Decisão | Faixa / Opções | O que considerar |
|---|---|---|
| Contratações | 0 – 10.000 | Custo único de 1,5× salário por contratado (seleção + integração), além da folha permanente |
| Demissões | 0 – 10.000 | Custo único de 2,0× salário por demitido (rescisão). Demissão em massa derruba o engajamento de quem fica |
| Salário médio | R$ 1.500 – 100.000/mês | Comparado com a média das outras equipes: pagar abaixo do mercado aumenta turnover |
| Bônus de desempenho | 0 – 50% | Melhora engajamento; encarece a folha na mesma proporção |
| Treinamento | R$ 0 – 50 mi | Reduz rotatividade e aumenta produtividade |
| Programa de engajamento | Pesquisa de Clima · PLR · Horário Flexível · Nenhum | Efeito direto no engajamento — compare custo × benefício |
| Modelo de trabalho | Híbrido · Presencial · Remoto | Influencia engajamento e custos administrativos |
headcount × salário × 1,75 × 3 meses. Para 50
pessoas a R$ 3.800, são ~R$ 1 milhão por trimestre — metade do seu caixa inicial. Faça essa
conta antes de contratar.- Engajamento → capacidade: equipe engajada produz mais com os mesmos ativos;
- Turnover → headcount: rotatividade alta tira pessoas de verdade do quadro na rodada seguinte — e capacidade junto;
- Equipe → cliente: a satisfação do cliente nasce de qualidade e engajamento, e realimenta a demanda futura (lealdade).
## 5. Projetos Estratégicos (Opcionais)
A cada trimestre vocês podem contratar projetos especiais: o custo é pago uma única vez, e os efeitos duram várias rodadas. São oito projetos, dois por área — os custos e efeitos estão descritos nos cartões do próprio formulário de decisões:
| Projeto | Área | Custo base | Natureza do benefício |
|---|---|---|---|
| Patrocínio de equipe de ciclismo | Marketing | R$ 180.000 | Visibilidade: impulso de demanda + marca |
| Programa de fidelidade & test ride | Marketing | R$ 75.000 | Retenção: demanda + marca |
| Certificação de rating de crédito | Finanças | R$ 40.000 | Crédito mais barato (reduz a taxa de juros) |
| Hedge cambial de componentes | Finanças | R$ 65.000 | Proteção: reduz custo e blinda contra câmbio |
| Lean Manufacturing | Produção | R$ 120.000 | Eficiência: reduz o custo unitário |
| Certificação ABNT NBR 15300 | Produção | R$ 90.000 | Confiança: qualidade + demanda |
| Mecânicos especializados | RH | R$ 55.000 | Engajamento da equipe de fábrica |
| Plano de carreira | RH | R$ 90.000 | Retenção: engajamento + menos turnover |
## 6. Jogando em Equipe
Cada aluno tem login e senha individuais, mas a equipe administra uma única empresa — e envia um único formulário de decisões por rodada.
- O rascunho é compartilhado: qualquer membro pode abrir, editar e salvar as decisões da equipe. Todos veem a mesma versão;
- Edição simultânea é protegida: se um colega salvar enquanto você edita, o sistema avisa na hora e impede que um sobrescreva o outro sem perceber. Quando aparecer o aviso, conversem — combinar quem mexe em quê é parte do trabalho em equipe;
- Qualquer membro pode enviar a decisão final — e depois de enviada, ninguém mais edita. Combinem o fluxo: quem revisa, quem aperta o botão;
- Tudo fica registrado: o sistema guarda quem salvou, quem enviou e quando. O professor enxerga a participação individual de cada membro.
## 7. Como o Motor Calcula os Resultados
Vocês não precisam conhecer as fórmulas internas para jogar bem — mas precisam entender a lógica de causa e efeito. É ela que transforma análise em decisão.
### De onde vem a sua demanda
Em cada segmento, todas as empresas recebem uma pontuação de atração, e o mercado se divide proporcionalmente a ela. O que aumenta a sua atração:
- Preço competitivo em relação à média do segmento (cada segmento tem sensibilidade própria);
- Propaganda — com retornos decrescentes e eficácia que varia por canal e público;
- Qualidade e marca acima da média — os dois comparados com as concorrentes, não em valor absoluto;
- Clientes satisfeitos na rodada anterior (lealdade);
- Força de vendas e canal de distribuição adequados;
- Coerência entre preço praticado e segmento declarado.
E o tamanho do bolo também muda: se todas as empresas encarecem demais, parte dos consumidores simplesmente deixa de comprar.
### De onde vem o seu custo
O custo de cada bicicleta parte de uma base do setor e responde a fornecedor, automação, inflação, câmbio, eventos, experiência acumulada e utilização da fábrica (seção 4.3). O Relatório de cada rodada decompõe o seu CVU fator a fator — use-o para descobrir por que seu custo subiu ou desceu, em vez de tentar adivinhar.
### O resultado contábil — DRE
Após cada rodada, a DRE mostra como a receita virou (ou não) lucro:
| Linha da DRE | Composição |
|---|---|
| Receita Bruta | Unidades vendidas × preço |
| (−) Impostos sobre vendas | ~9,25% da receita bruta (PIS/COFINS + ICMS) |
| = Receita Líquida | Base das margens |
| (−) CPV — Custo dos Produtos Vendidos | Materiais (CVU × vendas) + mão-de-obra de produção + depreciação (5% a.a.) |
| = Lucro Bruto | Mede a saúde de preço × custo de produção |
| (−) Despesas Comerciais | Propaganda + distribuição + força de vendas |
| (−) Despesas Administrativas | Pessoal administrativo + estrutura + qualidade + treinamento (+ projetos) |
| (−) P&D | Investimento declarado no trimestre |
| = EBIT (Resultado Operacional) | O negócio em si, antes do financeiro |
| (−) Despesas Financeiras | Juros da dívida + juros do cheque especial |
| (+) Receitas Financeiras | Rendimento da aplicação |
| (−) IRPJ + CSLL | 34% sobre o resultado positivo |
| = Lucro Líquido | O que sobra para o acionista (e para o ROE) |
## 8. Como a Nota é Calculada
A cada rodada, todas as empresas recebem uma nota composta de quatro dimensões:
### 💰 Financeiro (45%)
Combina ROE (retorno sobre o patrimônio), margem líquida e lucro. A nota é híbrida: metade compara você com as outras equipes, metade mede o avanço em direção a metas absolutas — ROE de 25% e margem líquida de 20%. Tradução: melhorar de verdade pontua mesmo sem ultrapassar o líder.
### 📈 Mercado (25%)
Sua fatia da receita total gerada por todas as empresas no trimestre.
### 🎯 Consistência (15%)
Mede a coerência entre rodadas. Penaliza guinadas bruscas — trocas de segmento, de canal ou de fornecedor, variações violentas de preço ou propaganda — e premia P&D sustentado. Ajustes graduais são bem-vindos; zigue-zague não.
### 👥 Pessoas (15%)
Combina engajamento da equipe, retenção (quanto menor o turnover, melhor) e produtividade (receita por colaborador).
## 9. Ferramentas de Análise — Use Todas, Toda Rodada
O Think LAB entrega as ferramentas que um gestor teria. A diferença entre as equipes do topo e as demais costuma ser simplesmente quem olha os relatórios e quem chuta:
| Ferramenta | Onde | Para quê |
|---|---|---|
| Briefing da Rodada | Antes de decidir | Cenário macro, PESTEL e mapa de segmentos (tamanhos projetados) |
| Efeitos estimados | Ao lado do formulário | Projeta margem, caixa e capacidade enquanto você digita — e avisa incoerências antes do envio |
| Relatórios | Após cada rodada | DRE completa, balanço, decomposição do custo e da demanda ("por que vendi o que vendi"), parecer do Conselho |
| Análise Estratégica | Após cada rodada | Suas notas oficiais vs. a turma, evolução por rodada, motivos da consistência e diagnóstico com números |
| Ranking | Sempre | Posição de todos, desagregada por dimensão |
## 10. A Rotina de uma Boa Rodada
Um roteiro de trabalho que separa equipes profissionais de equipes que apostam:
pessoas × salário × 1,75 × 3), margem unitária (preço − custo) e caixa projetado. O painel de efeitos estimados confere as três com vocês.
A cada trimestre, decide preço, produção, marketing, finanças, pessoas e projetos —
competindo num mercado vivo, com economia que muda, eventos inesperados
e concorrentes que pensam tanto quanto você.
Vence quem constrói a estratégia mais sólida e coerente —
avaliada por finanças (45%), mercado (25%), consistência (15%) e pessoas (15%).
Boas decisões e bom jogo! · Prof. Dr. Alexandre Sassaki