📄 Regras do Jogo
disciplina Laboratório Dinâmico de Estratégia
professor Prof. Dr. Alexandre Sassaki
versão Think LAB v2.0
tags #estratégia #simulação #bicicletas #mercado-brasileiro

# Regras do Jogo — Think LAB

🎯 O que você vai fazer aqui
Sua equipe assume a gestão de uma fábrica de bicicletas brasileira. A cada trimestre (rodada), vocês tomam decisões de Marketing, Finanças, Produção e RH — e competem com as outras equipes num mercado simulado, com economia que muda, eventos inesperados e consumidores que comparam preço, qualidade e marca.

Vence quem construir a estratégia mais sólida e coerente, medida por uma nota composta: resultado financeiro, participação de mercado, consistência estratégica e gestão de pessoas.
💡 Como usar este material
Leia as seções 1 a 6 antes da primeira rodada — elas explicam o que você controla e como o jogo funciona. As seções 7 a 10 são para consultar entre as rodadas, quando você estiver analisando resultados e planejando a próxima jogada. Este material explica as regras e a lógica do jogo; descobrir a estratégia vencedora é trabalho de vocês.

## 1. Como Funciona uma Rodada

Cada rodada representa um trimestre da vida da empresa e segue sempre o mesmo ciclo:

Passo 1 Briefing Leia o cenário econômico, a análise PESTEL e o mapa de segmentos do trimestre
Passo 2 Decisões A equipe discute, preenche e envia as decisões antes do prazo
Passo 3 Simulação O professor processa a rodada — todas as empresas competem ao mesmo tempo
Passo 4 Análise Estude DRE, balanço, ranking e diagnóstico — e prepare a próxima jogada

O Briefing da Rodada informa o que qualquer gestor de verdade leria antes de decidir:

  • Cenário macroeconômico: PIB, inflação, SELIC, câmbio e desemprego do trimestre;
  • Análise PESTEL: fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos e legais do setor;
  • Mapa de segmentos: tamanho projetado e perfil de cada segmento do mercado (são projeções — o resultado real depende de eventos e da concorrência);
  • Eventos revelados: após a simulação, o professor pode divulgar o que aconteceu no trimestre.
⚠️ Se a equipe não enviar a tempo
A empresa não para: o sistema repete as decisões da rodada anterior com produção reduzida em 10% e sem novos empréstimos. Ou seja, vocês operam no piloto automático — quase sempre pior do que uma decisão pensada. Não percam o prazo.

## 2. Sua Empresa no Dia 1

Todas as equipes partem do mesmo lugar — a diferença será construída pelas decisões:

ItemValor inicialPor que importa
Caixa disponívelR$ 2.000.000É o que você tem para gastar antes de a receita entrar
Patrimônio LíquidoR$ 5.000.000Base do ROE — o retorno que os "acionistas" cobram
Imobilizado (fábrica e máquinas)R$ 3.000.000Gera depreciação a cada trimestre
DívidasR$ 0Você decide se e quanto alavancar
Funcionários50 pessoasDefinem folha de pagamento e produção
Capacidade produtiva30.000 un./trimestreTeto nominal de produção (a capacidade efetiva varia)
Estoque inicial2.000 bicicletasSoma-se à produção como oferta disponível
Índice de Qualidade (IQ)50 / 100Percepção de qualidade — cresce devagar, decai rápido
Valor da Marca (brand equity)50 / 100Ativo com memória: construído rodada a rodada
Engajamento da equipe60 / 100Time engajado produz mais e sai menos
Nível de automação2 — MédioAfeta custo unitário e capacidade
⚠️ Automação é irreversível
O nível de automação nunca regride. Subir de nível muda a estrutura de custos e capacidade da empresa para o resto do jogo — avalie como uma decisão de longo prazo, não um teste.

## 3. O Mercado

O mercado brasileiro de bicicletas é dividido em três segmentos, com consumidores que valorizam coisas diferentes. Escolher onde competir — e ser coerente com essa escolha — é a decisão mais estruturante do jogo:

🟢 Básico — Urbana / Entrada
Faixa de preço: até ~R$ 950
Volume: alto · Margem unitária: menor
Consumidor: muito sensível a preço
Exigência de qualidade: baixa
🔵 Intermediário — MTB / Sport
Faixa de preço: ~R$ 950 – R$ 1.900
Volume: médio · Margem: equilibrada
Consumidor: busca custo-benefício
Exigência de qualidade: média
🟣 Premium — Speed / Gravel / E-bike
Faixa de preço: acima de ~R$ 1.900
Volume: menor · Margem: maior
Consumidor: valoriza qualidade e marca
Exigência de qualidade: alta
⚠️ Coerência entre preço e segmento
O consumidor não é bobo: uma bicicleta de R$ 650 anunciada como Premium não convence ninguém — e um preço de R$ 3.000 afasta o público do segmento Básico. O motor penaliza a atratividade de quem declara um segmento e pratica preço de outro. O formulário de decisões avisa quando detecta essa incoerência.
ℹ️ Segmento lotado rende menos para todos
Se muitas equipes mirarem o mesmo segmento, a disputa direta derruba a atratividade de todas — é a saturação. Antes de escolher o alvo, pergunte-se: onde a concorrência está e onde ela não está?

### O ambiente econômico

A cada trimestre, os indicadores macroeconômicos mudam — e mexem no seu negócio por canais bem concretos:

IndicadorOnde bate na sua empresa
PIB (crescimento)Poder de compra e crescimento do mercado total
Inflação (IPCA)Encarece matéria-prima e componentes a cada rodada
Taxa SELICCusto dos empréstimos e rendimento das aplicações
Câmbio USD/BRLEncarece componentes importados (câmbios, freios, pneus)
DesempregoDesemprego baixo = mercado de trabalho apertado = mais difícil reter quem ganha abaixo da média
ℹ️ Leia o conjunto, não o indicador isolado
O cenário tem lógica econômica: inflação alta pressiona a SELIC; juro real alto tende a segurar o câmbio; PIB acelerando derruba o desemprego. Pergunte-se a cada briefing: "se esse cenário continuar, o que fica caro? O que fica barato? Quem sofre mais — eu ou meu concorrente?"

### Eventos de mercado

Em qualquer rodada podem ocorrer eventos setoriais — escassez de alumínio, boom do ciclismo urbano, crise de crédito, crescimento do e-commerce, fiscalização trabalhista. Você não controla os eventos, mas controla o quanto eles te machucam:

🛡️ Toda crise tem defesa
Cada evento tem uma condição de mitigação — uma característica da empresa que amortece o impacto. Alguns exemplos do padrão geral:
  • Choques de câmbio e importação doem menos para quem depende menos de componentes importados (fornecedor nacional, hedge);
  • Quedas de demanda doem menos para quem tem marca forte;
  • Crises de crédito doem menos para quem deve pouco;
  • Problemas trabalhistas doem menos para quem tem equipe engajada.
Empresas resilientes não são as que adivinham o evento — são as que já estavam preparadas quando ele veio.

Além dos eventos sorteados, o professor pode aplicar impactos manuais — choques de demanda, custo ou cenário que testam a resiliência da estratégia de vocês.


## 4. Suas Decisões a Cada Trimestre

O formulário de decisões tem quatro abas. Enquanto você digita, o painel "Efeitos estimados" ao lado projeta margem, caixa e capacidade — use-o antes de enviar.

### 4.1 Marketing e Comercial

DecisãoFaixa / OpçõesO que considerar
Preço de vendaR$ 400 – R$ 15.000A decisão de maior impacto: define margem e demanda ao mesmo tempo. Compare com a média do seu segmento
Segmento-alvoBásico · Intermediário · PremiumOnde você compete. Deve conversar com preço, qualidade e marca
Verba de propagandaR$ 0 – 50 miAumenta a atração com retornos decrescentes — dobrar a verba não dobra o efeito. Também constrói marca ao longo do tempo
Canal de propagandaDigital · TV + Rádio · Mix · Equipe de VendasCada canal conversa melhor com um perfil de público — observe os resultados e ajuste
Força de vendas2 – 30 vendedoresMais vendedores = mais demanda (com retornos decrescentes) e mais folha. Cada vendedor custa como um funcionário
Canal de distribuiçãoLojas + E-commerce · Somente E-commerce · Atacado · Venda DiretaTrocam alcance por custo de venda — e mudar de canal toda hora custa consistência
Investimento em P&DR$ 0 – 50 miEfeito cumulativo: melhora qualidade e marca nas rodadas seguintes. Constância vale mais que picos
💡 Marca e lealdade têm memória
A marca e a satisfação do cliente entram na atratividade e carregam de uma rodada para a outra. Propaganda sustentada constrói marca; entregar qualidade sem ruptura de estoque constrói lealdade. Quem compete só por preço fica refém do preço — qualquer concorrente mais barato leva o cliente embora.

### 4.2 Finanças

DecisãoFaixaO que considerar
EmpréstimoR$ 0 – 100 miEntra no caixa na hora; os juros aparecem na DRE todo trimestre. Dívida financia crescimento — ou afoga a empresa
Taxa do empréstimoDefinida pelo sistemaSELIC + 2,25% a.a. — o campo é informativo. SELIC alta = crédito caro: olhe o cenário antes de captar
Aplicação financeiraR$ 0 – 100 miRende SELIC proporcional ao trimestre (¼ da taxa anual) e volta ao caixa na rodada seguinte. Só aplique o que o caixa comporta — o sistema rejeita aplicação maior que a liquidez
Prazo de recebimento0 – 90 diasPrazo maior facilita a venda, mas o dinheiro demora a entrar. Capital de giro é isto
Prazo de pagamento0 – 90 diasPrazo maior preserva caixa no curto prazo
Dividendos0 – 100% do lucroSaem do caixa e do patrimônio. Só são pagos se houver caixa — lucro contábil não paga dividendo
⚠️ Cheque especial e insolvência — a regra mais importante de Finanças
Se o caixa fechar negativo, a diferença vira automaticamente cheque especial, a juros punitivos de SELIC + 12 p.p. ao ano. Caixa positivo nas rodadas seguintes amortiza esse saldo. Se o cheque especial passar do limite (o maior entre 50% do patrimônio líquido e R$ 500 mil), a empresa é declarada insolvente e perde 15 pontos na nota da rodada.

Liquidez não é lucro. Uma empresa lucrativa quebra por falta de caixa se gastar tudo em máquinas, estoque e dividendos ao mesmo tempo. Antes de enviar, confira o caixa projetado no painel de efeitos estimados.

### 4.3 Produção e Qualidade

DecisãoFaixa / OpçõesO que considerar
Volume de produção0 – 500.000 un.Produção + estoque = sua oferta. Acima da capacidade efetiva, o excedente simplesmente não é fabricado
Compra de máquinasR$ 0 – 100 miAumenta a capacidade e a base de depreciação (5% a.a.). Capacidade leva tempo para se pagar
Nível de automação1 · 2 · 3Níveis maiores reduzem o custo unitário e ampliam a capacidade — e não regridem
Perfil de fornecedorEquilibrado · Custo · Qualidade · NacionalCusto barateia mas corrói a qualidade; Qualidade encarece e melhora o produto; Nacional custa um pouco mais e protege do câmbio
Investimento em qualidadeR$ 0 – 50 miEleva o IQ aos poucos. Sem investimento, a qualidade decai sozinha
Estoque de segurança0 – 100.000 un.Proteção contra surpresas de demanda; estoque parado imobiliza caixa
ℹ️ O custo unitário não é fixo
O CVU (custo variável unitário) responde às suas escolhas e ao contexto:
  • Fornecedor e automação mudam o patamar do custo;
  • Inflação e câmbio encarecem os componentes rodada a rodada;
  • Curva de experiência: quanto mais a empresa já produziu no jogo, mais barato fica produzir (aprendizado acumulado);
  • Utilização da fábrica: rodar com menos de ~60% da capacidade encarece cada unidade (custo fixo diluído em poucas peças); rodar acima de ~90% adiciona custo de hora-extra.
Há um ponto saudável de utilização — nem fábrica ociosa, nem sobrecarregada.

### 4.4 Recursos Humanos

DecisãoFaixa / OpçõesO que considerar
Contratações0 – 10.000Custo único de 1,5× salário por contratado (seleção + integração), além da folha permanente
Demissões0 – 10.000Custo único de 2,0× salário por demitido (rescisão). Demissão em massa derruba o engajamento de quem fica
Salário médioR$ 1.500 – 100.000/mêsComparado com a média das outras equipes: pagar abaixo do mercado aumenta turnover
Bônus de desempenho0 – 50%Melhora engajamento; encarece a folha na mesma proporção
TreinamentoR$ 0 – 50 miReduz rotatividade e aumenta produtividade
Programa de engajamentoPesquisa de Clima · PLR · Horário Flexível · NenhumEfeito direto no engajamento — compare custo × benefício
Modelo de trabalhoHíbrido · Presencial · RemotoInfluencia engajamento e custos administrativos
ℹ️ O custo real de uma pessoa
Sobre cada R$ 1,00 de salário incidem R$ 0,75 de encargos (INSS, FGTS, férias, 13º). Custo trimestral da folha = headcount × salário × 1,75 × 3 meses. Para 50 pessoas a R$ 3.800, são ~R$ 1 milhão por trimestre — metade do seu caixa inicial. Faça essa conta antes de contratar.
💡 RH move a fábrica e o cliente
  • Engajamento → capacidade: equipe engajada produz mais com os mesmos ativos;
  • Turnover → headcount: rotatividade alta tira pessoas de verdade do quadro na rodada seguinte — e capacidade junto;
  • Equipe → cliente: a satisfação do cliente nasce de qualidade e engajamento, e realimenta a demanda futura (lealdade).
RH não é a aba "do final" — é parte do motor de produção e de vendas.

## 5. Projetos Estratégicos (Opcionais)

A cada trimestre vocês podem contratar projetos especiais: o custo é pago uma única vez, e os efeitos duram várias rodadas. São oito projetos, dois por área — os custos e efeitos estão descritos nos cartões do próprio formulário de decisões:

ProjetoÁreaCusto baseNatureza do benefício
Patrocínio de equipe de ciclismoMarketingR$ 180.000Visibilidade: impulso de demanda + marca
Programa de fidelidade & test rideMarketingR$ 75.000Retenção: demanda + marca
Certificação de rating de créditoFinançasR$ 40.000Crédito mais barato (reduz a taxa de juros)
Hedge cambial de componentesFinançasR$ 65.000Proteção: reduz custo e blinda contra câmbio
Lean ManufacturingProduçãoR$ 120.000Eficiência: reduz o custo unitário
Certificação ABNT NBR 15300ProduçãoR$ 90.000Confiança: qualidade + demanda
Mecânicos especializadosRHR$ 55.000Engajamento da equipe de fábrica
Plano de carreiraRHR$ 90.000Retenção: engajamento + menos turnover
📌 Como avaliar um projeto
O custo real sai entre +0% e +30% acima do valor base (variação de execução), cobrado uma vez. Pergunte-se: esse benefício, durante as rodadas que restam, vale mais do que o custo? Um projeto excelente na rodada 1 pode ser dinheiro jogado fora na penúltima rodada. Selecionar um projeto que já está ativo não cobra de novo.

## 6. Jogando em Equipe

Cada aluno tem login e senha individuais, mas a equipe administra uma única empresa — e envia um único formulário de decisões por rodada.

  • O rascunho é compartilhado: qualquer membro pode abrir, editar e salvar as decisões da equipe. Todos veem a mesma versão;
  • Edição simultânea é protegida: se um colega salvar enquanto você edita, o sistema avisa na hora e impede que um sobrescreva o outro sem perceber. Quando aparecer o aviso, conversem — combinar quem mexe em quê é parte do trabalho em equipe;
  • Qualquer membro pode enviar a decisão final — e depois de enviada, ninguém mais edita. Combinem o fluxo: quem revisa, quem aperta o botão;
  • Tudo fica registrado: o sistema guarda quem salvou, quem enviou e quando. O professor enxerga a participação individual de cada membro.
💡 Divida papéis como numa diretoria
Funciona bem dividir a análise por área — alguém olha mercado e preço, alguém caixa e financiamento, alguém produção e gente — e uma reunião de fechamento antes de enviar, validando a coerência do conjunto no painel de efeitos estimados. Decisão de empresa é decisão de comitê, não colcha de retalhos de decisões individuais.

## 7. Como o Motor Calcula os Resultados

Vocês não precisam conhecer as fórmulas internas para jogar bem — mas precisam entender a lógica de causa e efeito. É ela que transforma análise em decisão.

### De onde vem a sua demanda

Em cada segmento, todas as empresas recebem uma pontuação de atração, e o mercado se divide proporcionalmente a ela. O que aumenta a sua atração:

  • Preço competitivo em relação à média do segmento (cada segmento tem sensibilidade própria);
  • Propaganda — com retornos decrescentes e eficácia que varia por canal e público;
  • Qualidade e marca acima da média — os dois comparados com as concorrentes, não em valor absoluto;
  • Clientes satisfeitos na rodada anterior (lealdade);
  • Força de vendas e canal de distribuição adequados;
  • Coerência entre preço praticado e segmento declarado.

E o tamanho do bolo também muda: se todas as empresas encarecem demais, parte dos consumidores simplesmente deixa de comprar.

⚠️ Demanda perdida vai para o concorrente
Você só vende o que tem disponível (produção + estoque). Se a demanda supera a oferta, o excedente não evapora — migra para os rivais que têm produto em estoque, e a ruptura ainda mancha a sua marca. O inverso também vale: manter oferta disponível permite capturar clientes que os concorrentes não conseguiram atender. Planejamento de capacidade é arma competitiva.

### De onde vem o seu custo

O custo de cada bicicleta parte de uma base do setor e responde a fornecedor, automação, inflação, câmbio, eventos, experiência acumulada e utilização da fábrica (seção 4.3). O Relatório de cada rodada decompõe o seu CVU fator a fator — use-o para descobrir por que seu custo subiu ou desceu, em vez de tentar adivinhar.

### O resultado contábil — DRE

Após cada rodada, a DRE mostra como a receita virou (ou não) lucro:

Linha da DREComposição
Receita BrutaUnidades vendidas × preço
(−) Impostos sobre vendas~9,25% da receita bruta (PIS/COFINS + ICMS)
= Receita LíquidaBase das margens
(−) CPV — Custo dos Produtos VendidosMateriais (CVU × vendas) + mão-de-obra de produção + depreciação (5% a.a.)
= Lucro BrutoMede a saúde de preço × custo de produção
(−) Despesas ComerciaisPropaganda + distribuição + força de vendas
(−) Despesas AdministrativasPessoal administrativo + estrutura + qualidade + treinamento (+ projetos)
(−) P&DInvestimento declarado no trimestre
= EBIT (Resultado Operacional)O negócio em si, antes do financeiro
(−) Despesas FinanceirasJuros da dívida + juros do cheque especial
(+) Receitas FinanceirasRendimento da aplicação
(−) IRPJ + CSLL34% sobre o resultado positivo
= Lucro LíquidoO que sobra para o acionista (e para o ROE)
💡 Onde olhar quando o lucro decepciona
Margem bruta baixa? O problema é preço ou custo de produção. Margem bruta boa mas lucro ruim? O problema está nas despesas (comerciais, administrativas, financeiras). Lucro bom mas caixa ruim? O problema é capital de giro — prazos, estoque, dividendos. Cada linha da DRE aponta para uma alavanca diferente.

## 8. Como a Nota é Calculada

A cada rodada, todas as empresas recebem uma nota composta de quatro dimensões:

💰 Financeiro
45%
📈 Mercado
25%
🎯 Consistência
15%
👥 Pessoas (RH)
15%

### 💰 Financeiro (45%)

Combina ROE (retorno sobre o patrimônio), margem líquida e lucro. A nota é híbrida: metade compara você com as outras equipes, metade mede o avanço em direção a metas absolutas — ROE de 25% e margem líquida de 20%. Tradução: melhorar de verdade pontua mesmo sem ultrapassar o líder.

### 📈 Mercado (25%)

Sua fatia da receita total gerada por todas as empresas no trimestre.

### 🎯 Consistência (15%)

Mede a coerência entre rodadas. Penaliza guinadas bruscas — trocas de segmento, de canal ou de fornecedor, variações violentas de preço ou propaganda — e premia P&D sustentado. Ajustes graduais são bem-vindos; zigue-zague não.

📌 A nota de consistência é transparente
Depois de cada rodada, a página Análise Estratégica lista exatamente o que rendeu ou custou pontos de consistência para a sua empresa. Consistência não é imobilismo: uma virada estratégica justificada pode valer a pena — mas tem preço, e agora vocês sabem qual.

### 👥 Pessoas (15%)

Combina engajamento da equipe, retenção (quanto menor o turnover, melhor) e produtividade (receita por colaborador).

⚠️ Insolvência custa 15 pontos
Estourar o limite do cheque especial derruba a nota total da rodada em 15 pontos — em geral, a diferença entre o topo e o meio do ranking. Nenhuma jogada ofensiva compensa quebrar a empresa.

## 9. Ferramentas de Análise — Use Todas, Toda Rodada

O Think LAB entrega as ferramentas que um gestor teria. A diferença entre as equipes do topo e as demais costuma ser simplesmente quem olha os relatórios e quem chuta:

FerramentaOndePara quê
Briefing da RodadaAntes de decidirCenário macro, PESTEL e mapa de segmentos (tamanhos projetados)
Efeitos estimadosAo lado do formulárioProjeta margem, caixa e capacidade enquanto você digita — e avisa incoerências antes do envio
RelatóriosApós cada rodadaDRE completa, balanço, decomposição do custo e da demanda ("por que vendi o que vendi"), parecer do Conselho
Análise EstratégicaApós cada rodadaSuas notas oficiais vs. a turma, evolução por rodada, motivos da consistência e diagnóstico com números
RankingSemprePosição de todos, desagregada por dimensão
💡 O jogo explica a si mesmo
Quase toda pergunta "por que isso aconteceu?" tem resposta dentro da plataforma: a decomposição da demanda explica suas vendas fator a fator, o relatório decompõe o custo, e a Análise Estratégica mostra onde a nota nasceu. Antes de culpar a sorte, leiam o diagnóstico.

## 10. A Rotina de uma Boa Rodada

Um roteiro de trabalho que separa equipes profissionais de equipes que apostam:

1. Comecem pelo resultado, não pelo formulário O que o último relatório disse? Onde a nota caiu? O diagnóstico aponta as causas — ataquem as causas, não os sintomas.
2. Leiam o briefing como gestores SELIC subiu? Crédito caro — repensem o empréstimo. Câmbio subiu? Importados caros — repensem o fornecedor. Cada indicador pede uma reação (ou uma não-reação consciente).
3. Defendam a estratégia, ajustem a tática Segmento, posicionamento e identidade ficam; preço, volume e verbas se ajustam às margens do plano. Quem muda de identidade toda rodada paga em consistência, marca e lealdade.
4. Façam as três contas de ouro Folha trimestral (pessoas × salário × 1,75 × 3), margem unitária (preço − custo) e caixa projetado. O painel de efeitos estimados confere as três com vocês.
5. Dimensionem a oferta com intenção Faltar produto entrega clientes ao rival e mancha a marca; sobrar produto imobiliza caixa e encarece a unidade. Decidam o risco que preferem correr — mas decidam, não deixem acontecer.
6. Investimentos lentos se plantam cedo Qualidade, marca e P&D rendem nas rodadas seguintes, não na atual. Quem planta na rodada 1 colhe o jogo inteiro; quem planta na última, paga sem colher.
7. Olhem para os concorrentes O ranking desagregado e o DRE comparativo mostram onde cada rival ganha e perde. Estratégia é relativa: a mesma jogada é ótima num mercado e suicida noutro.
8. Fechem com uma revisão de coerência Antes de enviar: preço combina com segmento? Produção cabe na capacidade? O caixa aguenta? Os avisos do formulário estão verdes? Aí sim, enviem — antes do prazo.

Você começa com R$ 2 milhões em caixa, 50 funcionários e uma fábrica de bicicletas.
A cada trimestre, decide preço, produção, marketing, finanças, pessoas e projetos —
competindo num mercado vivo, com economia que muda, eventos inesperados
e concorrentes que pensam tanto quanto você.

Vence quem constrói a estratégia mais sólida e coerente —
avaliada por finanças (45%), mercado (25%), consistência (15%) e pessoas (15%).

Boas decisões e bom jogo! · Prof. Dr. Alexandre Sassaki